Informatie - Veelgestelde vragen
1. Ik wil een account aanmaken, maar dit lukt niet.
Stuur een e-mail naar kassa@theateraandeschie.nl en vermeld daarbij uw naam- en adresgegevens en uw telefoonnummer. Wij nemen zo snel mogelijk per mail of telefonisch contact met u op.
2. Ik ben Vriend van het theater, maar het lukt niet om kaarten te reserveren omdat ik op deze website niet herkend wordt als Vriend.
Log in met de bij ons bekende gegevens. Heeft u dat gedaan en herkent de website u niet als vriend, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar kassa@theateraandeschie.nl en vermeld daarbij uw naam- en adresgegevens en uw telefoonnummer. Wij nemen zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch contact met u op.
3. Ik ben mijn inloggegevens vergeten.
Ga naar Mijn theater (inloggen) en vraag uw gegevens op bij 'wachtwoord opvragen'.
4. Ik probeer kaarten te reserveren, maar ik krijg de melding dat mijn account geblokkeerd is door een eerdere reservering en dat ik het over 30 minuten nog eens mag proberen.
Waarschijnlijk heeft u zojuist al een reservering proberen te maken en deze reservering afgesloten door af te ronden of te annuleren. Even geduld alstublieft, u kunt na 30 minuten opnieuw inloggen.
5. Ik heb stoelnummer 5 en 7, zitten mijn partner en ik naast elkaar?
Het theater kent even en oneven stoelnummers. Aan de linkerzijde van de zaal vindt u de evennummers, aan de rechterzijde van de zaal de oneven nummers. Wanneer u stoelnummer 5 en 7 heeft, zit u naast elkaar.
6. Als ik 2 stoelen kies op de plattegrond waar er nog 3 naast elkaar vrij zijn, krijg ik de melding 'Uw stoelkeuze sluit nog niet aan'. Hoe kan dat?
Bij het kiezen van eigen stoelen houdt de website automatisch in de gaten dat er geen lege, niet te verkopen, stoelen achterblijven. De website probeert voor zoveel mogelijk aansluiting te zorgen. Is er verder geen plaats meer in de zaal en wenst u graag kaarten, neemt u dan contact op met de kassa, telefoonnummer (010) 2 467 467.
7. Ik wil graag kaarten reserveren voor een evenement dat niet tot het reguliere theaterprogramma behoort, maar ik kan die evenementen niet vinden.
Klik op de button 'evenementen' links onderaan op de homepage. U krijgt dan een overzicht van evenementen waar u ook kaarten voor kunt reserveren.
8. Ik heb een vraag over het reserveren van kaarten.
Stuur een e-mail naar kassa@theateraandeschie.nl.
Winkelmandje
Uw winkelmandje is leeg.
Meld je aan
