Informatie - Kaartverkoop
Op deze pagina kunt u terecht voor:
> Hoe reserveer ik een kaartje?
> Kaarten reserveren via internet
> Kaarten reserveren aan de theaterkassa
Kaartverkoop
Via deze website kunt u kaarten reserveren voor het theaterprogramma en voor diverse evenementen.
Theaterprogramma
Kaarten voor een theatervoorstelling kunt u reserveren via Programma. Lees hieronder de uitgebreide informatie over het reserveren van kaarten.
Evenementen
Kaarten voor evenementen, die buiten onze reguliere theaterprogrammering vallen, kunt u reserveren door op de button 'evenementen' te klikken, links op de homepage.
Let op: Rolstoelplaatsen kunt u niet reserveren via deze website. Neemt u hiervoor contact op met de kassa, telefoonnummer (010) 2 467 467.
Hoe reserveer ik een kaartje?
Wij helpen u graag bij het reserveren van kaarten voor voorstellingen in Theater aan de Schie. Hieronder geven wij u hierover meer informatie. Eventueel kunt u hier de handleiding voor het reserveren van kaarten downloaden. U wordt dan stap voor stap door het reserveringsproces geleid.
Kaarten reserveren via www.theateraandeschie.nl
Wanneer u voor het eerst kaarten via deze website reserveert, dient u een account aan te maken. U maakt een account aan via Mijn theater. Mijn theater vindt u bovenaan elke pagina op deze website. Als u een account heeft aangemaakt, ontvangt u een e-mail ter bevestiging. U dient dan uw account te bevestigen en uw persoonlijke gegevens in te vullen. Daarna kunt u kaarten kopen. Heeft u al een account? Dan kunt u direct inloggen met uw aangemaakte loginnaam en wachtwoord. Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan ook naar Mijn theater en vraag uw logingegevens op.
In winkelmandje
Bij het maken van een reservering kiest u voor in winkelmandje. Uw bestelling(en) komen dan eerst rechts op de pagina in uw winkelmandje te staan. Heeft u alle gewenste voorstellingen in uw winkelmandje geplaatst, dan kunt u klikken op reserveren en uw plaatsen kiezen en afrekenen. Let op: als u alle gewenste voorstellingen in uw winkelmandje heeft geplaatst, heeft u (in verband met veiligheidsredenen) nog 30 minuten om uw stoelen te kiezen en de betaling af te ronden.
Eigen stoelen kiezen
Nadat u bent ingelogd en u uw gewenste voorstelling(en) in uw winkelmandje heeft gezet, klikt u op reserveren en dan kunt u voor elke gewenste voorstelling, voor zowel de grote zaal in Theater aan de Schie en de theaterzaal in het Wennekerpand, uw eigen plaatsen in de zaal kiezen. Via een plattegrond kunt u de beschikbare plaatsen zien en aanklikken op welke plaatsen u wilt zitten. Let op: bij het kiezen van uw stoelen kan er geen losse plaats leeg overblijven in of aan het einde van de rij. Blijft er toch een plaats over, dan geeft de website aan dat de stoelen niet goed aansluiten. Kies dan een andere rij. Indien er geen andere rij of plaatsen beschikbaar zijn, neem dan alsnog contact op met de kassa, telefoonnummer (010) 2 467 467, zodat wij de plaatsen mogelijk alsnog voor u kunnen reserveren.
U kunt geen eigen stoelen kiezen voor voorstellingen die plaatsvinden in de foyer. U krijgt dan automatisch de best beschikbare stoelen aangewezen of het betreft een voorstelling zonder vaste plaatsen.
Betaalwijze en ontvangst kaarten
Betalingen geschieden via iDEAL of credit card, of u kiest ervoor om het bedrag zelf over te maken. iDEAL-betaling is mogelijk voor rekeninghouders van de ING, SNS Reaal Bank, Rabobank, Fortis, ABN AMRO of SNS Bank. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Na betaling ontvangt u uw kaarten zo spoedig mogelijk thuis. Of, als u ervoor heeft gekozen om uw kaarten zelf te printen, kunt u inloggen op 'Mijn theater' en daar uw e-tickets printen.
Indien u ervoor kiest om het bedrag zelf over te maken, dient u het totale verschuldigde bedrag binnen één week over te maken op bankrekeningnummer 50.05.41.868, onder vermelding van uw gastnummer, reserveringsnummer, datum en titel van de voorstelling. Hebben wij het bedrag niet binnen een week ontvangen, vervalt de reservering.
Theater- & Concertbonnen, PODIUM Cadeaukaarten, tegoedbonnen en seizoenbonnen verzilveren via internet?
Wilt u uw via internet bestelde kaarten (deels) betalen met Theater- & Concertbonnen, een PODIUM Cadeaukaart (=nieuw ter vervanging van de Theater- & Concertbon) of tegoedbonnen? Stuur dan een kopie van uw bestelbevestiging voorzien van de bonnen of kaart (of kopie van de achterzijde van de PODIUM Cadeaukaart) en o.v.v. van uw rekeningnummer binnen 14 dagen na uw gemaakte (en betaalde) reservering naar Theater aan de Schie, Postbus 414, 3100 AK Schiedam, t.a.v. kassa. Het tegoed wordt dan zo spoedig mogelijk op uw rekening overgemaakt, of in de voorverkoop verrekent met de incasso.
Let op: Theater aan de Schie vergoedt maximaal het aankoopbedrag van uw kaarten. De door ons uitgegeven Seizoenbonnen van seizoen 2010-2011 of daarvoor zijn niet meer geldig voor seizoen 2011-2012 en kunnen niet meer worden verrekend. Ook zijn Seizoenbonnen voor seizoen 2011-2012 niet geldig voor voorstellingen die plaatsvinden vanaf september 2012. Opsturen van bonnen geschiedt voor eigen risico.
Kaarten reserveren aan de kassa
Kaarten kunt u ook direct aan de kassa reserveren. De kassa is geopend op dinsdag van 13.00 - 16.00 uur en één uur voor aanvang van elke voorstelling. Telefonisch is de kassa bereikbaar op telefoonnummer (010) 2 467 467, van dinsdag tot en met vrijdag van 13.00 - 16.00 uur en één uur voor aanvang van elke voorstelling.
Let op: Wij staan alleen garant voor kaarten die gereserveerd zijn via deze website, via seetickets.nl, de Nationale Theaterkassa of via Lastseats.com. Wij staan niet garant voor kaarten die u via andere verkooppunten heeft gereserveerd.
Winkelmandje
Uw winkelmandje is leeg.
